Erfolgreiche Kommunikation bei Stress und Konflikten
Verbessern Sie Ihre Kommunikation gezielt mit individuellem Persönlichkeitsprofil PCM
Nutzen
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit dem Process Communication Model® (PCM) Ihre Kommunikation gezielt verbessern, individuelle Persönlichkeitsstrukturen erkennen und Missverständnisse vermeiden können. PCM ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Kommunikationsmuster zu reflektieren und flexibel auf unterschiedliche Gesprächspartner einzugehen.
Themenübersicht:- Bessere Verständigung und weniger Konflikte
- Gezieltere Kommunikation mit Kunden, Kollegium und Führungskräften
- Erhöhte Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Effektive Strategien zur Vermeidung von Stresskommunikation
Zielgruppe
Führungskräfte, Team- und Projektleiter/-innen, Berater/-innen, Vertriebsexperten/-innen und alle, die ihre Kommunikation verbessern möchten oder in Transformations- und Change Projekte eingebunden sind oder Verantwortung tragen für Kundenführung und Verhandlungen.
Veranstaltungsinhalt im Überblick
Im Seminar enthalten ist ein individuelles Persönlichkeitsprofil, welches neben den Schulungsunterlagen Grundlage für das Seminar ist und über das Seminar hinaus einen großen Mehrwert bieten wird. Grundlage hierfür ist ein Fragbogen, der vor Online- Fragebogen, der spätestens zwei Wochen vor Seminarbeginn beantwortet werden muss.
Veranstalter
IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH
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