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Kommunikation und Soft Skills

Als Assistenz oder Office Manager/-in kommunizieren Sie auf vielen Kanälen und mit unterschiedlichsten Adressaten. Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Ihre Kolleg/-innen und Kund/-innen. Erweitern Sie Ihre Kommunikationskompetenz, gewinnen Sie an Sicherheit im Umgang mit Ihren Gesprächspartnern und entwickeln Sie sich persönlich weiter!

Weiterbildungen zu Kommunikation und Soft Skills

Unsere Seminare, Prüfungs- und Zertifikatslehrgänge im Präsenz-, Blended Learning- oder Live Online-Format ermöglichen Ihnen, sich indviduell und vielfältig weiterzuentwickeln.

Erfolgreich kommunizieren in allen Situationen

Im täglichen Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen/-innen und Kunden/-innen stehen Sie oft zwischen den Stühlen. Nicht selten sind alle gleichermaßen davon überzeugt, dass ihr Anliegen die höchste Priorität hat. Sie müssen schnell entscheiden, welche Aufgaben im Moment Vorrang haben und dies dem/r Gesprächspartner/-in in angebrachter Form vermitteln. Wie schaffen Sie es, dabei den richtigen Ton zu treffen und Konflikten vorzubeugen? Mit den richtigen Kommunikationsstrategien meistern Sie auch schwierige Situationen und treten jederzeit selbstsicher auf.

Auch für Ihre Geschäftskorrespondenz gilt: Der Ton macht die Musik! Ob per E-Mail oder am Telefon, Überzeugen Sie Ihre Kunden/-innen mit zielgerichteten, ansprechenden und klaren Botschaften. Nutzen Sie unsere Weiterbildungsangebote um Ihre Kommunikationskompetenz auszubauen! Sie profitieren von kleinen Gruppengrößen und praxisnahen Übungen mit unseren Fachexperten/-innen.

Hier unsere Themen für Sie zum Download

Ab 2026: Assistenz Coffee Break - Live Online

Unser neues Angebot für Sie:

Assistenz Coffee Break – Impulse, Austausch & Networking in 45 Minuten. Starten Sie mit frischen Ideen in den Tag! Unsere neue Online-Reihe bietet aktuelle Themen rund um die Assistenzrolle, spannende Speaker und interaktive Gespräche.Immer von 10:00–10:45 Uhr | Digital & direkt am Kaffeetisch I Tasse füllen und dabei sein! Die Termine und Themen finden Sie ab Ende Oktober hier.

Smiling young businesswoman working at her computer and going over paperwork while sitting at a desk in an office
Seminare

Unsere Seminare zum Thema Kommunikation und Soft Skills optimieren Ihre Performance in den Bereichen Persönlichkeitsetwicklung, Moderation, Präsentation und Arbeitstechniken. Mit den häufig einfachen Methoden und leicht umzusetzenden Tipps unser Trainer/-innen bleiben Sie immer auf der Erfolgsspur!

Noch Fragen? Wir beraten Sie gerne!
Daniela Schneewind
München
Daniela Schneewind
Alexandra Klak
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Frank Hämmerlein
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Sabrina Leutner
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