Kommunikation in der Immobilienwirtschaft
Praxisworkshop für Makler/-innen und Verwalter/-innen
Praxisworkshop für Makler/-innen und Verwalter/-innen
Lernen Sie, in der Immobilienwirtschaft souverän zu kommunizieren, Kunden professionell einzuschätzen und Konflikte sicher zu lösen. Das Seminar stärkt Gesprächsführung, Erwartungsklärung, Einwandbehandlung und verbindliche Kommunikation mit Kunden, Eigentümern, Mietern und Dienstleistern.
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Bildungsmanagerin Westerham
Individuelle Weiterbildungen Trainingsinhalte werden speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten – für praxisnahe und relevante Weiterbildung.
Individuelle Formate & flexible Durchführung Schulungen können zeit- und kostensparend entweder direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen, Online oder an einem unserer Standorte durchgeführt werden.
Qualifizierte Trainer/-innen Wir arbeiten mit erfahrenen Trainer/-innen zusammen, die aktuelles Know-how mit direktem Anwendungsbezug vermitteln.
Stärkung von Team & Wissen Gemeinsames Lernen fördert den Teamgeist, stärkt die Zusammenarbeit und sorgt für langfristigen Wissensaufbau im Unternehmen.
Ob Führungstraining oder Weiterbildungen im Bereich Ausbildung, Soft Skills oder Projektmanagement: Wir entwickeln für jedes Thema das passende Inhouse-Konzept für Ihr Team. Fragen Sie jetzt Ihr individuelles Angebot an – unverbindlich & passgenau.
Beratung für Unternehmen
Firmenkundenberater
Bei dieser Weiterbildung in Westerham haben Sie die Möglichkeit, optional ein Zimmer im Seminarhotel zu reservieren. Im Buchungsprozess können Sie angeben, ob Sie während der Weiterbildung im Haus übernachten möchten oder nicht. Für die Übernachtung fallen zusätzliche Kosten an, die separat berechnet und direkt vor Ort im Seminarhotel bezahlt werden können.
So entscheiden Sie selbst, ob Sie die Weiterbildung mit einem entspannten Aufenthalt in Westerham verbinden möchten, um von dem komfortablen Lernumfeld in dem mehrfach ausgezeichneten Seminarhotel Westerham - die Akademie zu profitieren!
Entdecken Sie hier die IHK Akademie Westerham!
Ja. Sie arbeiten mit typischen Gesprächssituationen aus Maklerbüro und Immobilienverwaltung. Dazu gehören Erstkontakte, Kundengespräche, Beschwerden und Konflikte sowie interne Abstimmungen und Gespräche mit Dienstleistern. So üben Sie die Gesprächsführung anhand konkreter beruflicher Situationen.
Der Workshop umfasst mehr als Verkaufs- und Abschlussgespräche. Neben der Qualifizierung von Kunden und Mandaten behandelt er Beschwerden, Konflikte und die Zusammenarbeit im Team und mit Dienstleistern. Damit verbindet er Gesprächsführung in der Immobilienvermittlung mit Kommunikationsaufgaben in der Haus- und WEG-Verwaltung.
Der Schwerpunkt liegt auf der kommunikativen Bearbeitung schwieriger Situationen: Beschwerden aufnehmen, Erwartungen klären, Gespräche strukturieren und Eskalationen vermeiden. Mietrechtliche oder WEG-rechtliche Falllösungen sind nicht als Unterrichtsinhalte aufgeführt. Für entsprechende Rechtsfragen ist ein ergänzendes Fachseminar oder eine rechtliche Beratung erforderlich.