Ein aussagekräftiges Bild, das modernes Online-Shopping zeigt – vom Smartphone über die Kreditkarte bis hin zu digitalen Einkaufssymbolen.
Seminar ( Präsenz )
Vertriebstraining für komplexe Produkte und Dienstleistungen

Mit Spaß am Vertrieb Kunden/innen verstehen und überzeugen. Mehrwertorientiert und auf den Punkt gebracht.

Praktische Wissensvermittlung
Top-Trainer/-innen aus der Praxis
Interaktive Lernmethoden

Weiterbildung: Vertriebstraining für komplexe Produkte und Dienstleistungen

Im Vertriebstraining für komplexe Produkte und Dienstleistungen lernen Sie, anspruchsvolle Verkaufsprozesse souverän zu meistern. Sie erfahren, wie Sie Kundenbedürfnisse analysieren und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

Unsere Weiterbildungsangebote für Sie:

Startdatum

24.03.2026

Ort | Format

Westerham bei München | Präsenz

Unterrichtstage

1.180 €

Plätze verfügbar

Startdatum

18.11.2026

Ort | Format

Westerham bei München | Präsenz

Unterrichtstage

1.180 €

Plätze verfügbar

Nutzen

Sie sind der Ansicht, dass Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen erklärungsbedürftig und komplex sind? Dass es nicht leicht ist, Ihre Kunden/-innen mit wenigen Worten zu überzeugen? Dann sind Sie hier genau richtig. In unserem Training arbeiten Sie daran, den Kundenmehrwert zielgruppenorientiert zu kommunizieren. Durch optimale Fragetechniken erkennen Sie das wahre Kundenbedürfnis hinter den Kundenaussagen. Basierend auf Beispielen aus Ihrem eigenen Vertriebsalltag erfahren Sie in diesem Vertriebsseminar, wie Kaltakquise funktioniert. Sie lernen, wie Sie mit wenigen Worten überzeugen und verhandeln (auch Preise) und Killerargumente (zu teuer, zu komplex etc.) entwaffnen. Um das Erlernte im Alltag umzusetzen, gibt Ihnen die Trainerin auf Ihre Situation und Produkte zugeschnittene persönliche Feedbacks.

Weiterbildungen in Präsenz:

Profitieren Sie vom persönlichen Austausch mit anderen Teilnehmer/-innen, die Interaktion untereinander und den direkten Kontakt zu Ihrer/-m Trainer/-in.

Zielgruppe

Unser Vertriebstraining richtet sich an alle, die erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Ob Vertriebler/-in, Ingenieur/-in, Techniker/-in, Naturwissenschaftler/-in, Kaufmann oder Jurist/-in – angesprochen sind Menschen, die an Ihrer Kommunikation, Überzeugungskraft und Gesprächsführung arbeiten wollen. Geschäftsführer/-innen aber auch Mitarbeiter/-innen, die mehr über Gesprächstechniken, die Psychologie des Vertriebs und Kommunikationsmethoden erfahren wollen.

Veranstaltungsinhalte

Das zweitätige IHK-Vertriebstraining teilt sich in drei Blöcke:

Ich als Vertriebler/-in

  • Was macht einen guten Vertriebler/-in aus?
  • Produkte und Dienstleistungen mehrwertorientiert kommunizieren (ein kleiner Pitch)
  • Identifikation von realistischen Projekten und Kunden/-innen
  • Der Vertriebsprozess – vom Lead über die Opportunity zum Abschluss

Mein/e Kunde/-in und ich

  • Kaltakquise und Neukunden gewinnen – wie packe ich es an?
  • Kundengespräche am Telefon und live – wie gestalte ich diese?
  • Mit schwierigen und herausfordernden Kunden umgehen
  • Kundentypen und Kundenbedürfnisse erkennen. Kunden verstehen
  • Das richtige Maß an Kundenpflege. Nachfassen ohne zu nerven

Gesprächsführung und Kommunikation

  • Frage-Techniken und Ihre Anwendung
  • In Dialog treten und wie dies gelingt
  • Wege aus Sackgassen finden
  • Einwänden und Killerargumenten begegnen
  • Der Preisverhandlungsprozess und Preisverhandlungen
  • Änderungswünschen (Change Requests) begegnen
  • Lieferverzögerungen/-schwierigkeiten kommunizieren
  • Körper und Stimme überzeugend einsetzen

Trainer/-innen

Adriana Johanna

Adriana Johanna Olivotti

Ein stilvolles, lichtdurchflutetes Hotelzimmer mit modernem Bad, gemütlicher Sitzecke und elegantem Arbeitsbereich.

Übernachten in Westerham optional buchbar: komfortabel & entspannt

Bei dieser Weiterbildung in Westerham haben Sie die Möglichkeit, optional ein Zimmer im Seminarhotel zu reservieren. Im Buchungsprozess können Sie angeben, ob Sie während der Weiterbildung im Haus übernachten möchten oder nicht. Für die Übernachtung fallen zusätzliche Kosten an, die separat berechnet und direkt vor Ort im Seminarhotel bezahlt werden können.

So entscheiden Sie selbst, ob Sie die Weiterbildung mit einem entspannten Aufenthalt in Westerham verbinden möchten, um von dem komfortablen Lernumfeld in dem mehrfach ausgezeichneten Seminarhotel Westerham - die Akademie zu profitieren!

Entdecken Sie hier die IHK Akademie Westerham!

Diese Vorteile erwarten Sie bei einer Übernachtung in Westerham:

  • Übernachtungen im Einzelzimmer inkl. Frühstück und Abendessen (auch vegetarisch/vegan) für 135,50 € pro Übernachtung (Preis gilt ab 2026)
  • Snacks, Getränke & Vitamincocktails während der Seminar- und Pausenzeiten
  • Begrüßungsimbiss bei Anreise am Vortag
  • Entspannte Anreise und Lernen in ruhiger Umgebung
  • Wellness & Freizeit: Schwimmbad, Sauna, Fitnessraum
  • Austausch auf Augenhöhe im Restaurant oder Bierstüberl
Das sagen ehemalige Teilnehmer/-innen

"Learning by Doing" von Anfang an. Frau Olivotti fand immer Zeit, sich individuell in die Fragestellungen der einzelnen Teilnehmer reinzudenken und gab wertvolle Tipps, die sofort in Rollenspielen umgesetzt wurden. Zusammengefasst: sympathisch, kreativ, informativ - gerne wieder.

Mitarbeiter von
VisoTec Pumpen- und Dosiertechnik GmbH
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