Nutzen
In diesem Seminar lernen Sie selbstbewusst und gleichzeitig empathisch aufzutreten. Der Fokus liegt auf der Entwicklung persönlicher Kompetenzen, wie Konfliktfähigkeit und wertschätzende Kommunikation. Ziel ist es, die Qualität Ihrer Ergebnisse zu erhöhen, wichtige Gespräche wirkungsvoll zu steuern und Ihre soziale Kompetenz zu stärken.
Zielgruppe
Das Praxis-Seminar ist ideal geeignet für Fach- und Führungskräfte sowie alle, die im Beruf mit vielen unterschiedlichen Berührungsgruppen – Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kunden, Auftraggebern etc. – kommunizieren müssen.
Veranstaltungsinhalt im Überblick
- persönliche Autorität mit Echtheit und positiver Ausstrahlung verbinden
- Gespräche aktiv steuern und zielorientiert gestalten
- Ihre Persönlichkeit durch soziale Kompetenz weiterentwickeln
- Kritikfähigkeit, Konfliktfähigkeit, wertschätzende Kommunikation und Selbstsicherheit im Auftreten
- Konflikt- und Spannungssituationen am Arbeitsplatz sicher zu begegnen.
Veranstalter
IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH

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