Folgende Inhalte erwarten Sie:
DIE SCHLÜSSELFAKTOREN IN FÜHRUNG, KOMMUNIKATION UND PERSÖNLICHKEIT
- Management, Führung, Leadership als Führungsrahmen
- Im Spannungsfeld der Erwartungen
- Haltung, Mindsets und Grundeinstellungen als Führungskraft
- Führungsstile und Führungsprinzipien
- Führungsaufgaben vs. Fachaufgaben
- Delegation, Motivation, Mitarbeiterentwicklung
- Kommunikationsmodelle
- Die Transaktionsanalyse als wirksames Werkzeug
- Wirksame Führungskommunikation und wirksames Führungs-verhalten: mit rationaler, emotionaler und sozialer Intelligenz führen
KOMMUNIKATIONS- UND FÜHRUNGSKONFLIKTE LÖSEN
- Die Vorbereitung und Steuerung von Gesprächen
- Gesprächsstruktur und Gesprächstechniken
- Die gemeinsame persönliche Basis durch Selbsteröffnungen und Bestätigungen ausbauen
- Sich in Kommunikationssituationen öffnen und positionieren
- Zielorientiert Problem-, Kritik- und Konfliktgespräche führen
- Grundlegende Signale der Körpersprache lesen und verstehen
- Mit destruktiven Manövern und Spielen umgehen
- Mit Killerphrasen und verzerrter Kommunikation umgehen
- Persönliche Transaktionsmuster verändern
STÄRKEN DER PERSÖNLICHKEIT AUSBAUEN
- Persönlichkeit und Persönlichkeitsentwicklung
- Motive, Bedürfnisse und Interessen erkennen
- Mit Emotionen reif umgehen
- Mit äußeren und inneren Stressquellen umgehen
- "Antreiber" und Bannbotschaften erkennen
- Resilienz die seelische Widerstandskraft verbessern
- In Konfliktsituationen gelassen und souverän auftreten
- Die eigene Vision und Ausrichtung klären
- An persönlicher Ausstrahlung gewinnen
- Wirksame Zielsetzungen für die persönliche Entwicklung
