Folgende Inhalte erwarten Sie:
Modul 1 – Lean Administration I – Grundlagen
- Die Toolbox der Lean Administration
- Organisationsstrukturanalyse (OSA)
Modul 2 – Lean Administration II – Tätigkeitsstrukturanalyse (TSA)
- Vorgehensweise und Erprobung
- Abteilungs-Cockpit für das Zusammenführen von TSA-Ergebnissen
Modul 3 – Lean Administration III – Wertstromanalyse (WSA)
- Vorgehensweise und Ziele verstehen
- Workshop zur eigenen Erprobung
Modul 4 – Lean Administration IV – Wertstromdesign (WSD)
- Schwachstellen erkennen, 10-Punkte-Plan für die verschwendungsfreie Gestaltung von Verwaltungsprozessen
- Informationsstrukturanalyse (ISA)
Modul 5 – Lean Administration V – Kombination von Methoden
- Verknüpfung von Methoden der Toolbox
- Vorgehen in einem Lean-Administration-Projekt
Modul 6 – Lean Leadership I
- Die sechs Erfolgsfaktoren für eine nachhaltige Veränderung
- Die drei Dimensionen des Change/Change-Strategien
Modul 7 – Lean Leadership II
- Projektkomplexität und Kommunikation im Team
- Planung von Veränderungsprojekten
IHK-Zertifikatstest (online)
Gesamtumfang Live-Online-Training ca. 54 Unterrichtsstunden
zzgl. modulbegleitendes Selbstlernstudium ca. 6 Unterrichtsstunden
Zentrale Durchführung durch die DIHK-BildungsgGmbH (erhöhte Durchführungssicherheit)
Inkl. digitaler Unterlagen für die die Teilnehmenden