Kommunikation per E-Mail professionell gestalten für Azubis

Nutzen

Kommuniziere mit E-Mails bewusst und mit Know-how. E-Mails sind die elektronische Visitenkarte des Unternehmens. Eine gute Kommunikation unterstützt dich dabei, mit Kunden und Geschäftspartnern Vertrauen zu schaffen und zu erhalten.  Lerne im Praxistraining, wie du E-Mails professionell, zeitgemäß und im Einklang mit deinen Zielen formulierst. Schärfe deinen Blick dafür, wie du E-Mails im Betrieb gestaltest. Nutze künftig Betreffzeile, Signaturen und Anhänge korrekt. Schreibe zielgerichtete E-Mails in passendem Ton, Zeitraum und Länge. Lerne, Texte stabil aufzubauen, flüssig zu schreiben und erhalte Tipps, wie du dein eigenes Schreiben systematisch verbessern kannst.

Weiterbildungen in Präsenz:
Profitiere vom persönlichen Austausch mit anderen Teilnehmer/-innen, die Interaktion untereinander und den direkten Kontakt zu deinem/-r Trainer/-in.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Azubis aus allen Branchen und Fachrichtungen.

Veranstaltungsinhalt im Überblick

Das 1-Tages-Kompaktseminar vermittelt Grundlagen für das professionelle Schreiben von E-Mails - und übt deren Anwendung. Die Teilnehmer/-innen bearbeiten unter anderem die Fragen: Welche typischen E-Mail-Fehler mache ich noch, wie kann ich sie vermeiden? Für welche Kommunikation setze ich Mails grundsätzlich ein, wann ist ein Telefonat vielleicht hilfreicher? Wie baue ich meine E-Mails auf? Wie formuliere ich flüssig?

Themen:
• E-Mails in der Unternehmenskommunikation
• Vorteile und Stolpersteine
• Nutzung von: Betreffzeile, Abkürzungen, Signaturen, Smileys und Anhängen
• E-Mails zielgerichtet schreiben - angemessen antworten
• Texte flüssig schreiben oder Schritt für Schritt aufbauen

Veranstalter

IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH