Nutzen
Eine schnelllebige Arbeitswelt mit rasanten und tiefgreifenden Veränderungen erfordert permanent neues Wissen und neue Fähigkeiten - kurzfristig, kompakt und punktgenau. In diesem Umfeld bieten E-Learning-Module das perfekte Lernerlebnis. Immer und überall verfügbar (on demand). Viele E-Learning-Module sind der kompakte Einstieg in neue Themenfelder und lassen sich ideal mit allen anderen Bildungsformaten von Präsenztrainings bis Live-Online-Weiterbildungen verbinden.
Zu diesem Themenbereich bieten wir weitere Seminare, Trainings und Zertifikatslehrgänge an, mit denen Sie Ihr Wissen gezielt vertiefen können.
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Zielgruppe
• Personen, die sich flexibel zu beliebigen Zeitpunkten an beliebigen Orten schnell und einfach weiterbilden möchten
• Personen, die den schnellen Einstieg in neue Themengebiete suchen
• Personen, die ihre bisherige Kompetenz auf spielerische Weise punktuell erweitern wollen
• Personen, die ihre Weiterbildungen mit aktuellen Lerneinheiten ergänzen wollen
Veranstaltungsinhalt im Überblick
Mit diesem E-Learning-Modul erreichen Sie folgende Kompetenzziele:
- Einschätzen können, wann ein Konfliktgespräch zielführend ist
- Sich in der Konfliktlösung wertschätzend verhalten
- Konfliktgespräche vorbereiten, durchführen und nachbereiten
- Gespräche kooperativ führen
- In der Lage sein, Konflikte zu erkennen und auf der Sachebene zu lösen
Veranstalter
IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH
Kontakt
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